ホリゾンタルSaaSとは？

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この記事では、ホリゾンタルSaaSの概要について解説します。

ホリゾンタルSaaSの概要

ホリゾンタルSaaSについて知らない方向けに定義や代表的な企業例を紹介します。

ホリゾンタルSaaSの定義

ホリゾンタルとは「水平」という意味で、業種を問わず幅広い業界に適用可能なSaaSを提供する企業・サービスのことをホリゾンタルSaaSと区分します。

代表的なホリゾンタルSaaS企業

ホリゾンタルSaaSの価値

ホリゾンタルSaaSは特定の業界やセクターに限定せず、幅広い業界・業種に適用可能なソフトウェアサービスです。ベンダーとユーザーそれぞれにとって、どのような価値を生んでいるのか見ていきましょう。

SaaSベンダー（提供者）側にとっての価値

①広範な市場：業界を問わず多様な顧客層にアプローチできるため、市場の開拓機会が広がります。

②顧客フィードバックの多様性：様々な業界からフィードバックを受けることで、製品の改善とイノベーションを促進できます。

③ブランド認知の向上：広範囲の業界にサービスを提供することで、ブランドの露出と認知度が高まりやすいです。

SaaSユーザー（消費者）側にとっての価値

①導入コスト：クラウド提供及び、SaaSパッケージ提供により、安価なコストで導入が可能になります。

②多様な選択肢：広範な市場であるが故に多様なベンダーによるSaaSサービス・プロダクトが提供されるため、ユーザーはその中から自社・自分たちに合ったものを選ぶことができます。

③継続的なサポートとアップデート：多くのSaaSはサブスクモデル（月額または年額）のため、手厚いサポート体制が整っているケースが多いです。また顧客の体験価値向上のため継続的なアップデートも行われます（ともに解約を防ぎたいため）。

まとめ

簡単ではありますが、ホリゾンタルSaaSの定義や代表的なホリゾンタルSaaS企業、ホリゾンタルSaaS企業の利点などをご紹介しました。

最後に、バーティカルSaaSについて知りたい方はこちらからご覧ください。